اتفاقية الاستخدام

نقوم باستخدام “الكوكيز” في أجهزة العملاء ، وذلك لضمان سلامة التواصل والتفاعل بيننا وبينهم. إننا نقوم باستخدام “الكوكيز” فقط في عملية دخول وخروج العميل من لوحة التحكم الخاصة بموقعه و التطبيقات التابعة له.

نلتزم بتقديم الدعم الفني على مستوى صيانة ومتابعة الخادم (السيرفر) فقط. و لايلتزم طاقم القمة بتقديم أي نوع من خدمات الدعم الفني لأي برامج أو أنظمة تم تركيبها على الخادم (السيرفر) من قبل العميل نفسه نظير تشغيله لخدمة ما في موقعه.

نلتزم في القمة بعمل نسخ إحتياطي لكافة المواقع المستضافة لدينا، على قرص صلب آخر في الخادم (السيرفر)، و على خادم (سيرفر) آخر خارجي، لكن تبقى مسؤولية حفظ البيانات هي مسؤولية العميل اولاً و أخيراً، و لانتحمل أي خسارة جراء فقدان أو ضياع جزء من المعلومات أو كلها الموجودة في المواقع المستضافة لدينا.

في حال انتهاء اشتراك حساب الاستضافة نحتفظ بنسخة للموقع لمدة 30 يوم من انتهاء الاشتراك وفي حال عدم التجديد يتم حذف النسخة من سيرفرات القمة بشكل نهائي ولا يمكن استعادتها

نلتزم في القمة بتوفير لوحة تحكم خاصة بكل دومين ويحق للعميل طلبها في اي وقت

يحق لـ القمة الغاء العقد مع العميل و إيقاف الخدمة في أي وقت و بدون توضيح الأسباب، و يلتزم طاقم العمل بإعادة كافة حقوق العميل المالية المتبقية مع نسخة إحتياطية لا يشترط ان تكون كاملة، من ملفاته الموضوعه بالموقع، في حال لم يكن سبب الإلغاء أحد النشاطات الممنوعة محلياً او دولياً . أما في حال كان سبب الإلغاء هو أحد النشاطات الممنوعة، فلنا كامل الحق في عدم إعادة أية حقوق مالية للعميل وكذلك عدم توفير نسخة من الموقع، وإلغاء الموقع وحذفه كاملاً.

لايحق للعميل التشهير بالقمة أو التجاوز أو التجريح في موظفيها أو اداريها ، وبدلا عن ذلك يحق للعميل التوجة للجهات المختصه لتقديم شكواه ، علما بان محاولة التشهير او التجريح او التجاوز باي شكل كان ، تعطي الحق الكامل في الغاء العقد ورفض تقديم أي خدمة ايا كانت للعميل مع ايقاف الخدمة وعدم تشغيلها

يقتصر الدعم الفني في مربّع على المشاكل الفنية الخاصة بالموقع فقط من السيرفر ولا نقدم خدمات الدعم للبرمجيات المركبة على الموقع بشكل مجاني الا في حال تم الاشتراك والاتفاق علي الخدمة .

النشاطات الممنوعة

1- يُمنع في القمة أن يقوم العميل باقتناء الخدمة لفتح المواقع التالية: المواقع الإباحية، والمواقع التي يُقصد بها الإساءة المباشرة أياً كان توجهها ، ديني أو فني أو شخصي . مواقع تجارية لبيع المخدرات أو أدوات العنف، مواقع لتخزين الملفات، مواقع إحتيال و سرقة معلومات شخصية أو الكترونية أو مالية مثل و ليس للحصر معلومات بطاقات الإئتمان، برمجيات و سكربتات غير مرخصة أو مسروقة، مواقع سياسية يُراد بها الإساءة المباشرة والواضحة وليس النقد.

2- ممنوع في القمة إستخدام الإستضافة لإرسال رسائل Spam أو البرامج التي تستهلك موارد الخادم (السيرفر)  مثال اسكربتات الريتويت والانستجرام وماشابه. إستخدامك لها قد يؤدي لإيقاف موقعك مباشرة بدون تنبيه و لايتم فتح الموقع إلا بدفع غرامة مالية

3- الإستخدام العالي للبرامح أو قواعد البيانات أو المنتديات مثل منتديات vBulletin  بحيث يقوم المنتدى أو البرنامج بإستهلاك الكثير من موارد الخادم (السيرفر) مثل الذاكرة (الرام) أو المعالج و يشكل خطر على سلامة الخادم (السيرفر) ، يحتم على العميل إتخاذ الإجراء المناسب تجاه الضغط الزائد الذي تسبب به أو ترقية خطة الإستضافة بحيث تناسب متطلبات البرنامج أو المنتدى الذي يريد تشغيله، و يجب على مسؤولي القمة التوضيح للعميل هذا الإستنزاف العالي للموقع بغض النظر عن الإستهلاك الحالي للموقع من حيث كمية البيانات المرسلة أو المساحة،

4- مدير الموقع مسؤل مسؤلية كاملة عن محتوى الموقع وعليه متابعة التحديثات وسد ثغرات البرمجيات المركبة على على الموقع وفي حال وجود ثغرات ورفع ملفات مشبوهه على الموقع نقوم بشكل الي في القمة بازالة الملفات بشكل دوري بعد مراجعتها وفي حال عدم اتخاد العميل اي اجراء لحماية موقعه فلنا الحق في ايقاف الموقع لحين معالجة الاشكالية.

5- إن أي محاولة للتسلل إلى خادمات القمة أو إحدى مواقع العملاء الخاصين به عن طريق موقعك ، سيؤدي ذلك إلى شطب حسابك نهائياً مع عدم استرداد أي من مستحقاتك. وقد يؤول الأمر إلى المقاضاة كذلك.

6- حساب الإستضافة لابد أن يكون مربوط دائماً بدومين، و لايمكن إستخدام الحساب والربط عن طريق رقم الأي بي

احكام وشروط العروض الترويجية

ينتهي العرض الترويجي بانتهاء مدة العرض ولا يمكن تمديد العرض للعميل

العرض المستهدف لفئه معينة لايمكن شملة لفئه اخرى

في حال رغبة العميل الاستفادة من العرض يلغى اي خصومات اخرى مثل الخصم الخاص

استهلاك موارد موقعك لا يعني بالضرورة استهلاك المساحة أو كمية نقل البيانات فقد يكون استهلاكك للذاكرة أو المعالج أو أي من الموارد المخصصة لك للتأكد برجاء التواصل مع الدعم الفني لمساعدتكم.


القمة للاستضافة وخدمات الويب نعمل منذ سنة 2009 - المملكة المغربية - 2019